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MYLIST, prático como deve ser!

DÚVIDAS E RESPOTAS

O QUE É O MY LIST?


O MyList é uma plataforma, de lista escolares que tem como objetivo, facilitar a compra dos pais no período volta às aulas.




COMO FUNCIONA O MYLIST?


Nossa plataforma terá as listas escolares pré-definidas do ano letivo, selecionado por série e turma.




COMO COMPRAR NO MYLIST?


Os pais irão selecionar a lista escolar do seu filho, irá aparecer a lista escolar completa do aluno com fotos de todo o material item por item. Escolha os produtos desejados ou a lista completa.




POSSO COMPRAR OS LIVROS DIDÁTICOS NO MYLIST?


Sim, todos os livros didáticos podem ser comprados através do MYLIST. Todos os livros estarão disponíveis com foto ilustrativa, autor e informações adicionais.




QUAL PRAZO PARA RECEBER TODO MATERIAL DO MEU MYLIST?


Toda sua lista, após a confirmação de pagamento terá prazo de até 07 dias úteis para ser entregue no endereço informado (cadastrado no ato da compra).

*exceto livros didáticos que podem haver variações em sua entrega conforme disponibilidade do nosso estoque ou Editora.




POSSO RESERVAR OS LIVROS DIDÁTICOS NO MYLIST?


Sim, se algum título não estiver disponível em estoque você será notificado por e-mail com um CÓDIGO VALE LIVRO, indicando sua reserva e prazo para entrega ou retirada do seu livro didático




QUAL O PRAZO DO VALE LIVRO?


O prazo para receber seus livros didáticos através do VALE LIVRO é de até 15 dias.




O QUE É VALE LIVRO ONLINE?


Acompanhe o andamento do vale livro online através de nosso website: Você irá contar com o suporte do andamento do seu livro, se está disponível em loja ou se estar no processamento de envios.




O QUE É O VALE LIVRO?


a reserva dos títulos escolhidos, o vale livro é um mecanismo que auxiliar os pais na compra dos livros didáticos dos seus filhos, garantindo assim que após a editora passar as demandas de livros para JA, o seu livro esteja reservado.




QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?


Ao usar o MULIST, você pode escolher pagamento em débito ou crédito em até 4 vezes sem juros.




NÃO ACHEI A LISTA DO MEU FILHO, O QUE FAZER?


Se a lista do seu filho não estiver disponível no MYLIST, você pode entrar em contado através do faleconosco@papelariaja.com.br solicitando a inclusão da sua lista, não esqueça de anexar a lista escolar do seu filho. O prazo para estar disponível no site e de até 24 horas.




COMO FUNCIONA PRAZOS,TROCAS E DEVOLUÇÕES?


Se arrependeu de comprar, quer trocar quer cancelar sua compra? Não se preocupe você tem o prazo de até 7 dias para solicitar o cancelamento, escolhendo se quer o estorno do valor ou quer receber em crédito para efetivar um segunda compra.




QUAIS ESCOLAS IREI ENCONTRAR NO MYLIST?


A lista escolar do ano letivo sobe ao site conforme às demandas recebidas das escolas parceiras de Brasília.




COMO É ESCOLHIDO OS PRODUTOS DO MYLIST?


Todo material escolar e selecionado por DEFAUT sempre produtos mais baratos disponíveis. Listado por foto e preço.




COMO É ENTREGUE O MATERIAL NO MYLIST?


Você pode escolher receber todo material em casa ou no endereço pré-cadastrado no ato da compra, ou retirar o seu box em loja. Disponível apenas para o DF e ENTORNO.




NÃO ACHEI MINHA DÚVIDA AQUI, O QUE FAÇO?


Não encontrou sua resposta, calma fique tranquilo(a), você pode usar todos os nossos canais de relacionamento para solicitar auxilio sobre o My List.




INFORMAÇÃO DE PREÇOS


O mylist oferece um estimativa de preço, na qual pode sofrer alterações de acordo com sistema ou plataforma, podendo haver atrasos na sua atualização. O destaque preço informativo do MyList tem caráter informativo, podendo sofrer alterações ou não.





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